2008年8月，一位網(wǎng)名為markm49uk的英國(guó)人購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)iPhone手機(jī)，剛剛開(kāi)機(jī)，就發(fā)現(xiàn)手機(jī)內(nèi)存有幾張中國(guó)打工妹的照片。他把這幾張照片發(fā)到網(wǎng)上，很快，這個(gè)中國(guó)小姑娘身穿工作服、頭戴工作帽、圓圓臉蛋、笑容可愛(ài)。隨后，人們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)姑娘就是為蘋(píng)果的iPhone手機(jī)做代工商的深圳富士康公司檢測(cè)車(chē)間的一名員工。這個(gè)姑娘被稱(chēng)為“iPhone girl”，一時(shí)紅遍互聯(lián)網(wǎng)。iPhone girl笑得如此燦爛，或許是因?yàn)樗谶@個(gè)工廠里面感受到了變化和希望：她不再是一個(gè)親人身邊的小姑娘，如今已變成一個(gè)能夠獨(dú)立生活的成年人了；她接觸的不再是故鄉(xiāng)那個(gè)沉悶閉塞的小村子，她已經(jīng)到了大城市，融入到成千上萬(wàn)的工人大軍之中，有那么多的兄弟姐妹，和她體會(huì)著同樣的酸甜苦辣；她們用自己的雙手，能夠生產(chǎn)出來(lái)像iPhone這樣酷的產(chǎn)品！然而，不到兩年之后，同樣是這個(gè)富士康公司，出現(xiàn)了十幾例職工跳樓的悲劇。iPhone girl如果看到這些新聞，她又會(huì)有什么樣的感慨呢？我們不知道。據(jù)說(shuō)，時(shí)隔不久，iPhone girl就被富士康開(kāi)除了。
從5月21日到27日，在一周時(shí)間內(nèi)，富士康發(fā)生了大約6起跳樓和割腕事件，幾乎是每天一起。就在富士康的老板郭臺(tái)銘親自視察工廠之后不到幾個(gè)小時(shí)，又有一名年輕工人跳樓身亡。富士康的管理人員講，他們這回真的已經(jīng)是束手無(wú)策了。“我們知道他會(huì)跳樓。我們還派了兩個(gè)工人睡在他的身邊。” 但是，他拼命的掙開(kāi)了同伴阻攔他的手，縱身從七層的陽(yáng)臺(tái)上跳了下來(lái)。是什么樣的力量，能夠超過(guò)一個(gè)人對(duì)生命的留戀，能夠讓一個(gè)年輕人如此決絕的走向死亡？
蘋(píng)果的首席執(zhí)行官喬布斯說(shuō)，富士康不是血汗工廠，而是一個(gè)擁有游泳池、餐廳和電影院的廠區(qū)。是的，富士康是一家躋身世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè)，其工資福利相對(duì)較高，工作生活管理也較為規(guī)范。每周五天工作制度。周一到周五，加班費(fèi)是工資的1.5倍，周末是2倍，節(jié)假日是3倍。公司免費(fèi)提供食宿，免費(fèi)為員工洗衣，免費(fèi)用大巴車(chē)接送住在園區(qū)之外的員工。但是，這每周五天工作制是24小時(shí)不間斷的五天。富士康的工人實(shí)行的是兩班倒，在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下，你得一個(gè)月每天站著工作12個(gè)小時(shí)白班，到了下個(gè)月馬上轉(zhuǎn)為12個(gè)小時(shí)的夜班，如此輪換6個(gè)月?；竟べY是如此之低，以至于你不加班，就沒(méi)有辦法攢下來(lái)錢(qián)。員工是有宿舍，但是到了規(guī)定的時(shí)間，所有的宿舍門(mén)都要關(guān)閉。連你上廁所的時(shí)間都有嚴(yán)格的規(guī)定。富士康實(shí)施的是準(zhǔn)軍事化管理。管理層和一線員工天天在一起，但卻好像是兩個(gè)涇渭分明的階層。擔(dān)任管理層的大多是一些傲慢而粗俗的臺(tái)灣人，一線員工是整個(gè)科層制度最卑微下賤的底層。干得好是沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)的，干得不好就等著挨罵吧。走錯(cuò)一個(gè)車(chē)間，立刻就會(huì)被開(kāi)除。2009年7月，員工孫丹勇弄丟了一部蘋(píng)果樣機(jī)，于是遭遇了富士康保安無(wú)休止的審訊、搜身，最終，孫丹勇選擇以跳樓自殺抗議公司對(duì)自己的不信任。這是沒(méi)有鐵絲網(wǎng)的監(jiān)獄，這里關(guān)的是一群剛剛步入社會(huì)、剛剛來(lái)到城市、激動(dòng)而迷惘的年輕人。他們的青春澎湃而來(lái)，卻又黯然退去。他們?yōu)楦皇靠祹?lái)了每年4000億元的營(yíng)業(yè)額，但富士康為什么連他們的一張?zhí)煺娴男δ樁剂舨蛔∧兀?/p>
跳樓事件之后，富士康在6月1日將深圳廠區(qū)普工基本工資從900元加到1200元，6月6日再次公布從10月1日起，將通過(guò)三個(gè)月考核的員工最低工資調(diào)高到2000元。從900元漲到2000元，最低工資已經(jīng)漲了一倍多。乍看起來(lái)，富士康已經(jīng)非?？犊?。但是，富士康上調(diào)的僅僅是深圳地區(qū)員工的最低工資，其在國(guó)內(nèi)其它地方也都有廠，這些地方的最低工資大多低于深圳。據(jù)估計(jì)，此次富士康加薪，每年需要增加的支出不會(huì)超過(guò)38億元，還不到其營(yíng)業(yè)總額的1%。據(jù)傳，富士康可能還會(huì)考慮向內(nèi)地遷廠，因?yàn)閮?nèi)地的基本工資比深圳低很多，這樣一來(lái)，深圳的加薪就不過(guò)是虛晃一槍了。
富士康真加薪也好，假加薪也好，事實(shí)自有定論。富士康去也好，留也好，這不過(guò)是企業(yè)為了生存的討巧，并不是杜絕此類(lèi)事件的關(guān)鍵。富士康是初春堅(jiān)冰上出現(xiàn)的第一道裂紋，是初秋飄然而落的第一片黃葉。富士康事件的發(fā)生，意味著天氣要變化。多年之后，我們回頭再看，才能真正看清楚，這里原來(lái)是季節(jié)變換的邊界。
富士康事件將帶來(lái)一場(chǎng)加薪的浪潮。理由很簡(jiǎn)單，中國(guó)農(nóng)民工的工資，早就到了該加薪的時(shí)候了。與沿海出口企業(yè)農(nóng)民工做出的巨大貢獻(xiàn)相比，他們所得到的回報(bào)是極其微薄的。美國(guó)勞動(dòng)力平均每小時(shí)工資大約18美元，最低工資標(biāo)準(zhǔn)接近每小時(shí)6美元。德國(guó)西部工人的工資是平均每小時(shí)27.87歐元，東部地區(qū)是17.37歐元。墨西哥的勞動(dòng)力平均工資也達(dá)到了每小時(shí)4美元，而中國(guó)制造業(yè)中農(nóng)民工的工資大多數(shù)連每小時(shí)1美元都沒(méi)有。以平均工資而論，在制造、建筑和服務(wù)業(yè)，中國(guó)勞動(dòng)力的小時(shí)工資只有印度勞工小時(shí)工資的60-80%。被壓彎的農(nóng)民工的脊梁，支撐著日益畸形的中國(guó)經(jīng)濟(jì)。中國(guó)的出口企業(yè)盡管發(fā)展迅猛，但歸根到底，賺的是農(nóng)民工的血汗錢(qián)。大量的中國(guó)企業(yè)依賴著低工資、低利率、高耗能、高污染的發(fā)財(cái)模式，彼此之間為壓低價(jià)格殺紅了眼。這是墮落到底的“競(jìng)爭(zhēng)”，也是涸澤而漁的“發(fā)展”。
富士康事件宣告，廉價(jià)勞動(dòng)力的時(shí)代將一去不復(fù)返了。這不是因?yàn)楦鞯卣荚谏险{(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，而是因?yàn)樵趧趧?dòng)力市場(chǎng)上，供給與需求的力量出現(xiàn)了扭轉(zhuǎn)。在工資水平被壓低的情況下，對(duì)廉價(jià)勞動(dòng)力的需求持續(xù)旺盛，但是，勞動(dòng)力的供給卻出現(xiàn)了悄然的變化。短短十多年的時(shí)間，第一代農(nóng)民工就已經(jīng)像榨汁機(jī)里面吐出來(lái)的甘蔗渣，被徹底榨干了。新增加的農(nóng)民工大多是80后、90后為主的“民二代”。首先，第二代農(nóng)民工的數(shù)量開(kāi)始銳減。這在很大程度上“歸功于”高不可攀的房?jī)r(jià)、教育費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用。進(jìn)城打工的農(nóng)民很快就發(fā)現(xiàn)，他們已經(jīng)養(yǎng)不起孩子了。這真是極具諷刺性的結(jié)局：中國(guó)的房地產(chǎn)商和計(jì)劃生育委員會(huì)居然結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟。其次，很多“民二代”自幼跟著父母進(jìn)城，他們已經(jīng)習(xí)慣了城市的生活，對(duì)工作的條件、未來(lái)的期待，都和其父輩、兄輩很不一樣。他們和城里的孩子一樣泡在網(wǎng)上，能不能上網(wǎng)，會(huì)成為他們找工作的必選條件之一。勞動(dòng)力供給的萎縮、勞動(dòng)力人口年齡結(jié)構(gòu)的變化，會(huì)帶來(lái)勞動(dòng)力市場(chǎng)上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。未來(lái)的勞動(dòng)力工資將持續(xù)上漲，而且工人對(duì)福利的要求會(huì)越來(lái)越高。
我們可以比較容易的預(yù)測(cè)，從長(zhǎng)期來(lái)看，這將引發(fā)哪些變化。勞動(dòng)力成本的上漲，將宣告全球低通貨膨脹時(shí)代的結(jié)束。未來(lái)的通脹壓力將越來(lái)越多的來(lái)自成本推動(dòng)，而這是最難以治療的通貨膨脹病。資本會(huì)逐漸替代勞動(dòng)，這將迫使中國(guó)的企業(yè)放棄低成本競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)模式，致力于技術(shù)創(chuàng)新，逐步提高生產(chǎn)自動(dòng)化的程度。沿海的企業(yè)有一批會(huì)轉(zhuǎn)移到內(nèi)地。如果農(nóng)民工不需要再背井離鄉(xiāng)，而是能夠在家鄉(xiāng)上班，這是一件好事。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩克斯有次到甘肅的農(nóng)村參觀，深有感慨的說(shuō)，在中國(guó)農(nóng)村看到的情景，在別的國(guó)家只有到打仗的時(shí)候才能看到：所有的青壯勞動(dòng)力都不在村里。另外一批沿海企業(yè)可能會(huì)移師海外，去越南、印度，甚至非洲。走就走吧，這也是一件好事，因?yàn)榱粝聛?lái)的一定是更有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
所有這些故事都將緩慢的發(fā)生。這些預(yù)測(cè)有點(diǎn)像氣候科學(xué)家告訴我們，二、三十年后全球氣溫會(huì)上升多少度。這當(dāng)然是非常重要的。但是，從近期的形勢(shì)來(lái)看，更值得關(guān)注的是，這種緩慢的氣候變化會(huì)帶來(lái)哪些異常的天氣災(zāi)害：南方是否會(huì)下雪，北方是否會(huì)高溫，森林是否會(huì)因?yàn)楦稍锒鸹馂?zāi)，荒山是否會(huì)因?yàn)楸┯陰?lái)塌方。富士康事件之后，我們可能會(huì)突然陷入一個(gè)雷雨不斷的汛期。
現(xiàn)在播報(bào)汛期預(yù)告。要求加薪會(huì)具有一定的傳染性。畢竟，這是被壓抑了多年的正當(dāng)需求，一旦被點(diǎn)燃，勢(shì)必會(huì)迅速蔓延。由政府主導(dǎo)，提高最低工資，并不能阻隔火勢(shì)的擴(kuò)散。非熟練勞動(dòng)力的工資很低，熟練勞動(dòng)力的工資也不高。工資提高了，福利是否也要提高了。除了低工資，社會(huì)福利匱乏可能更是令勞動(dòng)者憂心忡忡的。農(nóng)民工市場(chǎng)，或許是全世界最自由的勞動(dòng)力市場(chǎng)，也是最缺乏安全感的勞動(dòng)力市場(chǎng)。棲棲遑遑的農(nóng)民工兄弟們，在經(jīng)濟(jì)周期的風(fēng)雨飄搖中動(dòng)蕩不安。提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)是政府和企業(yè)可以承受的，但是，隨后發(fā)生的事情可能會(huì)令人猝不及防。當(dāng)手銬去掉之后，剩下的腳鐐就會(huì)變得格外難以忍受。在當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，最缺乏的就是勞資之間的工資協(xié)商機(jī)制。在以私人企業(yè)和外資企業(yè)為主的出口部門(mén)，缺少能夠代表工人利益的工會(huì)組織。這無(wú)形之中增加了勞資談判的難度。1989年爆發(fā)“六四”悲劇事件，一個(gè)重要的教訓(xùn)就是，越到后期事態(tài)越亂，最后在廣場(chǎng)上已經(jīng)找不到誰(shuí)能代表學(xué)生。在戰(zhàn)爭(zhēng)中，如果突然把敵人的統(tǒng)帥炸死，未必會(huì)很快結(jié)束戰(zhàn)斗，相反，剩下的各支部隊(duì)會(huì)群龍無(wú)首，各自為戰(zhàn)，最后反而會(huì)使得戰(zhàn)爭(zhēng)曠日持久。最近數(shù)年，由于招工機(jī)制、勞動(dòng)力來(lái)源等多種因素的變化，農(nóng)民工的組織程度已經(jīng)大為提高。在浙江等地調(diào)研的時(shí)候，我們經(jīng)常聽(tīng)到，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工“鬧事”的時(shí)候，往往是來(lái)一車(chē)人，講的是同樣的方言，拿的是同樣的“武器”。如果上游的河道已經(jīng)解凍，下游的河道依然冰封，就容易出現(xiàn)凌汛。為了避免洪水泛濫，引導(dǎo)河水浩蕩東流，建立起能夠擔(dān)當(dāng)勞資談判中介的工會(huì)組織，已經(jīng)是迫在眉睫的事情了。
如果尋找更為徹底的破解之道，恐怕需要每一個(gè)企業(yè)，每一級(jí)政府反思，資方和勞方一定要站在對(duì)立的兩面嗎？不妨講一個(gè)巴西企業(yè)的故事。20世紀(jì)80年代，巴西處于惡性通貨膨脹的困擾之中。在光景好的年份，價(jià)格一年漲一倍。在光景不好的年份，比如1990年，通貨膨脹率高達(dá)1000%。巴西的一家企業(yè)Semco當(dāng)時(shí)已經(jīng)走到破產(chǎn)邊緣。這家企業(yè)的首席執(zhí)行官塞姆勒(Selmer)為了保住祖上的這份產(chǎn)業(yè)，想盡了各種辦法，都以失敗告終。最后，他絕望的告訴工人，要么減少工人的工資，要么裁員。塞姆勒的工人們商量之后，同意大幅度降低工資，但要求管理人員也減少工資，和大家同舟共濟(jì)，而且希望加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)務(wù)的監(jiān)督，公司每一張支票上，都必須有一個(gè)工會(huì)代表同時(shí)簽名。工人們還希望等有利潤(rùn)的時(shí)候能有更多的分紅。塞姆勒當(dāng)時(shí)哪里有什么利潤(rùn)分給大家，所以就答應(yīng)了工人，反正他損失不了什么。
令人意想不到的是，這一變革徹底改變了企業(yè)的面貌。為了省錢(qián)，員工們情愿做更多的工作。他們自己當(dāng)保安和門(mén)衛(wèi)，還到職工食堂里面幫忙。負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)的公會(huì)代表對(duì)每一筆支出都要刨根問(wèn)底。塞姆勒決定干脆徹底放權(quán)。有一次，他需要建一個(gè)新廠，他讓員工自己去找廠址，讓他們自己投票，決定到底在哪里建廠。最后，工人們選擇的新廠址和巴西最持久的工人騷動(dòng)的發(fā)源地只有一街之隔，但塞姆勒照樣同意了。結(jié)果，臨街的工人上街游行，但塞姆勒的工人們卻在工廠里忙著技術(shù)革新。有一個(gè)生產(chǎn)分隊(duì)的工人想要在早晨7點(diǎn)開(kāi)始工作，但是他們發(fā)現(xiàn)叉車(chē)司機(jī)到8點(diǎn)才會(huì)上班，于是，這個(gè)小組的工人個(gè)個(gè)學(xué)會(huì)了開(kāi)叉車(chē)。兩個(gè)月之內(nèi)，塞姆勒的公司就就不再虧損。四五個(gè)月之后，他們居然就有了盈利。最后，塞姆勒的公司很快成為巴西增長(zhǎng)最快的公司之一。
溫故中國(guó)革命的歷史，發(fā)動(dòng)群眾是我們能夠戰(zhàn)勝敵人和困難的制勝法寶。展望互聯(lián)網(wǎng)、全球化和“大規(guī)模協(xié)作生產(chǎn)”的時(shí)代，發(fā)動(dòng)群眾是風(fēng)靡世界的時(shí)尚，是企業(yè)創(chuàng)新的標(biāo)桿。
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