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解決西部普惠三農(nóng)金融的痛點(diǎn)難點(diǎn)——線上線下有機(jī)融合的創(chuàng)新和實(shí)踐
時(shí)間:2023-06-20 作者:劉麗娜
  產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,金融就像一個(gè)血液循環(huán)系統(tǒng),其中對(duì)“一帶一路”、新基建、綠色新能源等大型項(xiàng)目的金融支持相當(dāng)于金融的動(dòng)脈,普惠和三農(nóng)金融則是重要的毛細(xì)血管系統(tǒng)。

西部地區(qū)信貸資源投放現(xiàn)狀

  整體而言,自“一帶一路”倡議提出以來的十年間,西部地區(qū)的投融資環(huán)境發(fā)生了較大變化。盡管西部的信貸增長略低于全國平均增速,但過去四五年間其信貸增長的韌性很強(qiáng),增速十分穩(wěn)健,即使在疫情期間也穩(wěn)定在11%左右,而同期的全國信貸增速出現(xiàn)更大幅度下行。

圖1 全國及西部地區(qū)信貸總體增速(2013-2022)


  除信貸之外,作為“金融之水”的存款指標(biāo)在西部地區(qū)的表現(xiàn)也較好。2018年,西部地區(qū)的存款同比增速觸底,為5%,此后便穩(wěn)健提升,到2022年回升至全國平均水平,表現(xiàn)良好。

圖2 西部地區(qū)及全國平均存款同比增速(2013-2022)


  存貸比方面,按照統(tǒng)一的西部12省口徑,西部地區(qū)的存貸比不斷上升且持續(xù)高于全國平均水平,二者的剪刀差不斷擴(kuò)大,表明各類支持西部發(fā)展的政策推出之后,資源和資金更多向西部傾斜。

圖3 西部地區(qū)及全國存貸比(2012-2022)


  從貸款價(jià)格看,西部地區(qū)的地方債發(fā)行利率和同期限國債之間的信用利差曾經(jīng)遠(yuǎn)高于全國平均水平,但近年來該指標(biāo)快速下降,從2018年近50BP下降至如今的13BP,接近全國平均水平??梢?,信用利差的改善十分明顯。

圖4 地方債發(fā)行利率與國債利差(2017-2023)


  此外,西部地區(qū)對(duì)公貸款和個(gè)人貸款的增速與全國平均增速幾乎相近,上升與下降的幅度基本一致。這表明不論是以基建、房地產(chǎn)類和制造業(yè)為主的對(duì)公貸款,還是在傳統(tǒng)的按揭、消費(fèi)等個(gè)人貸款方面,西部增速與全國是相當(dāng)?shù)摹?br />
圖5 西部與全國對(duì)公貸款同比增速(2013-2022)


圖6 西部與全國個(gè)人貸款同比增速(2013-2022)


  那么,西部地區(qū)與東部地區(qū)的差異何在呢?

  一個(gè)很顯著的差異在于商業(yè)銀行的“兩小”貸款,即小額貸款和小企業(yè)貸款,這兩類貸款在東西部之間的差異越來越顯著。

  在監(jiān)管口徑中,小額貸款指個(gè)人經(jīng)營性貸款,這類貸款是近年來信貸領(lǐng)域中新的增長極,其余額從2017年的9萬億增長至2022年的19萬億,5年實(shí)現(xiàn)規(guī)模翻番,復(fù)合增長率高達(dá)16%。但是,這類個(gè)人經(jīng)營性貸款的全國平均增速遠(yuǎn)高于西部地區(qū)增速。

圖7 西部地區(qū)與全國個(gè)人經(jīng)營性貸款同比增速(2013-2022)


  個(gè)人經(jīng)營性貸款與三農(nóng)領(lǐng)域息息相關(guān),貸款的主體包括廣大小農(nóng)戶、家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、農(nóng)村商戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等小微主體。

  近年來農(nóng)村大學(xué)生、進(jìn)城務(wù)工人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員等成為快速增長的貸款客群。投放領(lǐng)域包括糧食、種子、生豬、農(nóng)村各類養(yǎng)殖、種植等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)行業(yè)現(xiàn)代化升級(jí);農(nóng)村電商、休閑農(nóng)業(yè)等新產(chǎn)業(yè);高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)、國家儲(chǔ)備林建設(shè)、鄉(xiāng)村改造等農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)產(chǎn)品??傊?,這類貸款與三農(nóng)的相關(guān)度最高。

  在小額貸款占全國的比重方面,東部和其他地區(qū)的占比增長非常快,西部的占比則相對(duì)下降。

  除個(gè)人經(jīng)營性貸款之外,東部地區(qū)小企業(yè)貸款的平均增速約20%,比西部地區(qū)增速高出近10%。

  按照這一趨勢,“兩小”貸款將越來越成為東西部貸款剪刀差的主要來源,這也側(cè)面印證了一個(gè)觀點(diǎn)——

  在大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共產(chǎn)品提供方面,東西部地區(qū)對(duì)公貸款差距越來越小,西部開發(fā)、“一帶一路”、雙循環(huán)等戰(zhàn)略的實(shí)施加快了信貸資源向西部的投入,形成了金融支持西部發(fā)展的“第一支柱”。但由于西部在三農(nóng)、中小企業(yè)方面活力不足等原因,東西部地區(qū)“兩小”貸款差距越來越大。

  目前這輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,培育一批有活力的中小企業(yè),把微觀經(jīng)濟(jì)搞活,對(duì)西部地區(qū)尤為重要。

普惠三農(nóng)金融的痛點(diǎn)難點(diǎn)

  “兩小”貸款有著十分重要的意義。從需求端看,“兩小”貸款涉及農(nóng)村各類經(jīng)營主體,在消費(fèi)和減貧扶貧方面發(fā)揮著重要作用。

  從市場實(shí)踐看,如果一家農(nóng)戶能夠連續(xù)兩三年獲得十萬元貸款進(jìn)行良好管理下的種植養(yǎng)殖,那么這一家庭的脫貧任務(wù)就有望完成。因此,對(duì)于農(nóng)戶而言,這筆貸款十分重要。

  同樣,對(duì)于商業(yè)銀行而言,這類貸款也愈發(fā)受到重視,既因?yàn)槠滹L(fēng)險(xiǎn)分散、輕資產(chǎn)的特點(diǎn),也因?yàn)榻陮?duì)公貸款增速極高、未來增長空間受限。

  總之,我國乃至世界各國都在試圖發(fā)展“兩小”貸款,我國監(jiān)管機(jī)構(gòu)也提出了各種發(fā)展指標(biāo),但大家普遍面臨著痛點(diǎn)難點(diǎn),主要有以下三個(gè)方面。

  一是需求弱。傳統(tǒng)的糧食、蔬菜、水果和農(nóng)副產(chǎn)品的種植非常分散、產(chǎn)業(yè)化程度很低。比如郵儲(chǔ)銀行針對(duì)三農(nóng)領(lǐng)域的筆均貸款規(guī)模僅為13萬元,與動(dòng)輒上億元的對(duì)公貸款不可同日而語。同時(shí),三農(nóng)貸款的季節(jié)性強(qiáng),部分貸款需求往往集中于一個(gè)月中的一兩旬,但貸款審批的周期卻較長,需求轉(zhuǎn)瞬即逝。

  從區(qū)域性抽樣調(diào)查結(jié)果來看,中國農(nóng)戶中真正擁有有效征信記錄的人群比例非常小,即便在東部的發(fā)達(dá)地區(qū)也僅有不到20%,大量農(nóng)戶既沒有使用過貸款,也沒有征信記錄。

  二是觸達(dá)難。商業(yè)銀行的成本包括資金成本、信用成本和運(yùn)營成本??h域客戶往往較為分散,以往貸款業(yè)務(wù)需要依靠熟人介紹、口口相傳,導(dǎo)致運(yùn)營成本高。比如駐村客戶經(jīng)理管理的客戶數(shù)量上限是200人,且需要親自上門了解客戶的具體情況,客戶維護(hù)的壓力較大。盡管可以通過線上化運(yùn)營來降低成本,但由于農(nóng)村地區(qū)客群文化水平相對(duì)較低,對(duì)于新型金融產(chǎn)品的接受程度較弱,線上化的推進(jìn)還需要一定時(shí)間。

  三是風(fēng)控難。總體而言,農(nóng)村地區(qū)民風(fēng)淳樸,惡意逃債的情況較少,即使是在十分貧困的地區(qū),農(nóng)民的信用也很好。但這并不意味著貸款沒有風(fēng)險(xiǎn),比如部分貸款人以農(nóng)民身份申請(qǐng)貸款卻挪作他用,帶來操作風(fēng)險(xiǎn)。

  此外,傳統(tǒng)的風(fēng)控邏輯也不適用于三農(nóng)領(lǐng)域。比如水產(chǎn)養(yǎng)殖和生豬養(yǎng)殖的行業(yè)不同,其成本、價(jià)格、銷售方式和操作風(fēng)險(xiǎn)等完全不同,那么遠(yuǎn)程批量式或者智能審批式貸款往往不容易操作。當(dāng)前,消費(fèi)貸和信用卡的線上操作比例很高,可以用較低成本推給客戶,但同樣的貸款審批模式卻無法在三農(nóng)和普惠貸款領(lǐng)域快速推進(jìn)。

  對(duì)標(biāo)上述三個(gè)痛點(diǎn)難點(diǎn),西部地區(qū)可謂是“痛上加痛、難上加難”。西部地區(qū)幅員遼闊、地廣人稀,如新疆的一個(gè)縣支行所覆蓋的縣域往往有數(shù)萬平方公里,客戶經(jīng)理如果駐村放貸需要開數(shù)小時(shí)的車。這使得運(yùn)營成本成為商業(yè)銀行的第一大問題,很多銀行即使主觀上想做貸款業(yè)務(wù),也無法覆蓋高昂的運(yùn)營成本。

  與東部區(qū)域相比,三農(nóng)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展程度更低,區(qū)域金融生態(tài)建設(shè)、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)較差,因此普惠三農(nóng)金融運(yùn)營效率低、成本高、風(fēng)控難的問題更加突出。此外,傳統(tǒng)貸款往往效率低、成本高,且需要抵質(zhì)押物,容易引起貸款人的抱怨,所以目前主要是地方性法人和中小機(jī)構(gòu)在發(fā)放此類貸款,大型銀行和股份制銀行的網(wǎng)點(diǎn)往往沒有覆蓋至縣域,無法覆蓋經(jīng)營成本。

  這種模式類似于“大雞吃小米”,成本高、吃不飽、吃得累,存在較大問題。如今,部分大型銀行開始從事三農(nóng)貸款業(yè)務(wù),但出于風(fēng)險(xiǎn)覆蓋的考慮,他們會(huì)“掐尖”客戶,發(fā)展有住房抵押和資質(zhì)較高的客戶,降低貸款成本,打“價(jià)格戰(zhàn)”。

  不過,大量有貸款需求的三農(nóng)客戶如果需要10萬元的貸款,并不會(huì)在乎利率的小范圍浮動(dòng),如高50BP或低50BP,這些客戶甚至可能不懂LPR,事實(shí)上他們更加關(guān)心的是“能不能不要抵質(zhì)押物(信用貸)”,“能不能快速審批,幾天之內(nèi)拿到貸款”,“程序能不能簡化,不用層層審批甚至去求人”,“能不能配合農(nóng)時(shí)需求隨借隨還”,這本質(zhì)上是銀行金融服務(wù)能力提升的問題。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型解決痛點(diǎn)難點(diǎn)問題的實(shí)踐與突破

  郵儲(chǔ)銀行自2006年前后開始發(fā)展三農(nóng)貸款業(yè)務(wù),持續(xù)了十余年,縣域網(wǎng)點(diǎn)較多,在具體操作和實(shí)踐中形成了關(guān)于解決上述三類問題的一些思考。部分縣支行的行長提出的問題是,這類貸款到底應(yīng)該堅(jiān)持線下還是轉(zhuǎn)為線上,答案是既要“下得去”,也要“上得來”。

  多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)表明,三農(nóng)貸款必須接地氣,要扎根農(nóng)村,不能貪大、不能厭小,也不能嫌煩。一般而言,管村信貸員跟村民往往熟如鄉(xiāng)里,婚喪嫁娶都隨個(gè)份子,透過鄉(xiāng)村兩委對(duì)村民經(jīng)營能力、品行道德有基本的認(rèn)識(shí)。但是,只靠傳統(tǒng)手段無法滿足現(xiàn)代三農(nóng)金融的發(fā)展,必須以數(shù)字化轉(zhuǎn)型來助力擴(kuò)面,解決痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。

  一是以產(chǎn)品創(chuàng)新支持糧食穩(wěn)產(chǎn)保供。穩(wěn)產(chǎn)保供是國計(jì)民生,如日前河南的大雨和收麥問題是舉國上下關(guān)注的頭條。但是,歷經(jīng)多年探索之后,我們發(fā)現(xiàn)此類貸款存在較多問題。

  首先是農(nóng)時(shí)問題,所謂農(nóng)時(shí)貴如金,在春耕秋收時(shí)節(jié),一個(gè)縣支行往往需要在二十天左右發(fā)放數(shù)百筆貸款,多的甚至上千。貸款需要集中發(fā)放,但如何保證時(shí)效、如何控制風(fēng)險(xiǎn)等問題都是考驗(yàn)。

  此外,近年來各類新型主體涌現(xiàn),例如在黑龍江,既有承包上千畝土地的種糧大戶,也有只經(jīng)營單畝土地但經(jīng)營效益非常好的客戶,對(duì)于商業(yè)銀行而言,針對(duì)這些客戶進(jìn)行統(tǒng)一授信是不現(xiàn)實(shí)的。

  還有,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游鏈條較為復(fù)雜,包括農(nóng)機(jī)、種子、化肥和加工倉儲(chǔ)等多類客戶,如何在這種復(fù)雜鏈條上進(jìn)行風(fēng)控和聯(lián)動(dòng)仍是難題。只有解決了這些問題,才能真正解決三農(nóng)金融的問題。

  當(dāng)前,郵儲(chǔ)銀行的嘗試是通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)線上放貸和免抵質(zhì)押,做到這一點(diǎn)的前提是大量的農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù),包括補(bǔ)貼、土地流轉(zhuǎn)、保險(xiǎn)和農(nóng)機(jī)作業(yè)等。這些大數(shù)據(jù)在由部分省區(qū)的農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳統(tǒng)一整合之后,運(yùn)用到貸款發(fā)放中,可以有效篩選和識(shí)別客戶。實(shí)踐中得出的經(jīng)驗(yàn)是:“通過大數(shù)據(jù)定位的客戶不一定100%可貸,但沒有通過的往往不能貸”,這是風(fēng)控中非常有力有效的手段。

  如此一來,在放貸形式上,我們可以送貸下鄉(xiāng)。信貸員只需攜帶移動(dòng)設(shè)備到田間地頭,快速完成三查和現(xiàn)場盡調(diào)等工作,就能實(shí)現(xiàn)當(dāng)天申貸、當(dāng)天放貸。之所以能夠如此高效,是因?yàn)橐苿?dòng)展業(yè)的進(jìn)步改變了業(yè)態(tài)。在產(chǎn)品上,我們設(shè)計(jì)了信用戶貸款、“極速貸”信用產(chǎn)品、農(nóng)機(jī)購置貸、糧食收購流水貸、“金種子”系列產(chǎn)品等,用專門的產(chǎn)品解決專門問題。

  二是以模式創(chuàng)新助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈。特色產(chǎn)業(yè)是脫貧攻堅(jiān)的利器。農(nóng)村業(yè)態(tài)多樣,以蔬菜種植為例,既有如壽光一般上千畝土地的大型產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作基地,也有家庭單戶種植一兩畝地,每年獲取穩(wěn)定數(shù)萬元收入的客戶。這類定制化的產(chǎn)業(yè)貸是商業(yè)銀行的嘗試方向。

  曾經(jīng)流行一句俗語“家財(cái)萬貫,帶毛的不算”,意思是“帶毛生物”,如牛羊、家禽,因其缺乏流動(dòng)性,難以估值、有病死風(fēng)險(xiǎn),所以做抵質(zhì)押十分困難,讓農(nóng)民怨聲載道。但如今,通過新的業(yè)態(tài)、新的產(chǎn)品以及大數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作,這些問題都在慢慢解決。目前,郵儲(chǔ)銀行已形成200余個(gè)特色產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)方案,服務(wù)了360多個(gè)鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè),涵蓋肉牛、水產(chǎn)、煙草、花生、棉花、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、副食品批發(fā)、酒(飲料)及茶葉批發(fā)等產(chǎn)業(yè)。

  三是以農(nóng)村市場網(wǎng)格化運(yùn)營體系實(shí)現(xiàn)普遍授信。現(xiàn)在存在一種做法是整村授信,形成信用村。具體來說,銀行借助村支兩委和基層黨組織力量,走村入戶采集關(guān)鍵信息,結(jié)合內(nèi)外部數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)戶精準(zhǔn)畫像,建設(shè)信用村評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)利用人工和科技,推進(jìn)整村授信。迄今為止,郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)建成信用村39萬個(gè),逐戶評(píng)定的信用戶超過千萬戶,而這些信息又將成為今后海量數(shù)據(jù)和信貸發(fā)放的基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。

  四是以數(shù)字化運(yùn)行實(shí)現(xiàn)成本降低。傳統(tǒng)農(nóng)村金融服務(wù)以人工為主,建設(shè)大量實(shí)體物理網(wǎng)點(diǎn)成本較高。數(shù)字化的轉(zhuǎn)型非常有效,比如“一竿到底”的直客運(yùn)營體系,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘存量客群,批量生成主動(dòng)授信白名單,通過短信、彈窗、智能外呼、人工外呼等觸達(dá)客戶;上線“營銷地圖”輔助工具,打造信用村建設(shè)數(shù)字化、可視化管理工具;集約化的運(yùn)營體系,開展審查審批集中運(yùn)營試點(diǎn),持續(xù)迭代優(yōu)化審查審批模型,不但節(jié)約成本,還能有效防控線下運(yùn)營中的操作風(fēng)險(xiǎn)問題。

  近年來在上述數(shù)智化轉(zhuǎn)型、線上加線下的創(chuàng)新過程中,銀行業(yè)普惠三農(nóng)和普惠小微貸款的增速顯著提高,已逐漸成為新增信貸中的重要一極。銀行業(yè)普惠小微貸款增速保持在各項(xiàng)貸款的兩倍以上,2022年增速約為23%??紤]到業(yè)態(tài)的巨大變化、數(shù)字化和線上線下相結(jié)合的實(shí)現(xiàn),預(yù)計(jì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)還有廣闊的增長空間。

圖8 銀行業(yè)普惠小微貸款和人民幣貸款增速(2020-2023)


資料來源:同花順

  總而言之,過去十年間,西部地區(qū)的傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施、新能源和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施等已經(jīng)打下較好的基礎(chǔ),形成了投融資發(fā)展的“第一支柱”,也構(gòu)成了金融的動(dòng)脈。

  今后,如果能夠以線上線下相結(jié)合的方式將這些基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)用到金融的毛細(xì)血管中,有效解決西部三農(nóng)金融發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn),將成功構(gòu)建西部地區(qū)投融資發(fā)展的“第二支柱”,那么西部的整體金融業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)將發(fā)生突飛猛進(jìn)的變化。


作者劉麗娜系CF40特邀成員、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行資產(chǎn)負(fù)債部總經(jīng)理,本文為作者在第三屆“金融四十人曲江論壇”高峰論壇二“區(qū)域平衡下的西部投融資新發(fā)展”上所做的主題演講。文章僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表作者所在機(jī)構(gòu)及CF40立場,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載。 
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